Términos y Condiciones

Todos los pedidos de productos aceptados por HYPECRATE.COM o HYPECRATE.ES lo son de acuerdo con las siguientes condiciones generales de uso y venta.

Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular de la web pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. El mero uso de la web, así como solicitar información o emitir un pedido, supone la aceptación plena de las presentes condiciones:

La empresa responsable de la página web, declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otras páginas enlazadas con esta Web. En el caso de vínculos a sitios de terceros, el usuario pasará a estar regido por los TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES del nuevo sitio web.

UTILIZACIÓN Y FINALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS

Se puede visitar este sitio web sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, existen diversas opciones de registro, consultas o formularios de pedido donde se recogen datos de carácter personal. HYPECRATE.COM únicamente recoge los datos personales que resultan necesarios para gestionar los pedidos, atender sus dudas o consultas o publicar los anuncios que nos envíe.

De conformidad con la ley 15/99 de protección de datos de carácter personal, le comunicamos que los datos personales facilitados por clientes y usuarios  serán incorporados al fichero automatizado de HYPECRATE:

El fichero de HYPECRATE registrado en la Agencia de Protección de Datos a nombre de HYPECRATE creado y utilizado por el titular con la finalidad de realizar actividades promociónales, comunicaciones comerciales, y acciones de marketing en general.

Expresamente se informa a los participantes que podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos mediante comunicación escrita a la siguiente dirección: HYPECRATE C/Francisco Aritio 156 Guadalajara C.P. 19004 Guadalajara, con dirección de email de contacto: hello@hypecrate.com.

Se entenderá y se presumirá que todos los datos incluidos por el Usuario para poder realizar la compra han sido introducidos directamente por el propio Usuario, por lo que en todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a HYPECRATE o a terceros por la información que facilite

Para poder realizar pedidos en hypecrate.com, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra en hypecrate.com, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.

PRECIO Y PAGO

Comprando cualquiera de los productos de HYPECRATE el Usuario acepta pagar el precio previamente indicado. Los Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Los precios de los Servicios incluyen el IVA. Los precios de los Servicios y gastos de envío son susceptibles de cambio en cualquier momento, sin que estos cambios afecten a encargos sobre los cuales ya le hayamos comunicado una Confirmación de Envío. En caso de que HYPECRATE modifique sus precios será informado con antelación suficiente mediante la publicación de los nuevos precios en las condiciones generales y en la Web, no afectando dicha modificación a los pedidos previamente solicitados. HYPECRATE se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

RESPONSABILIDAD

HYPECRATE no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

Respecto del Servicio prestado: HYPECRATE no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal, sufridos como consecuencia del uso de los Servicios, la pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de los Servicios.

En particular, HYPECRATE no se hace responsable de ninguna de las actuaciones que a continuación se indican: de la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no, en particular en el contexto de las transacciones directamente entre el Usuario y el distribuidor tercero o proveedor de servicios independiente. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a HYPECRATE mediante vía contractual. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de HYPECRATE. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos. De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la Confirmación de Envío. En todo caso, HYPECRATE se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

DEVOLUCIONES

Defecto de fabricación

El Usuario podrá devolver a HYPECRATE, sin coste alguno, cualquier producto que presente tara o defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario debería contactar con HYPECRATE a través del siguiente enlace http://hypecrate.com/contacto/ indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, HYPECRATE le indicará la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Una vez comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos seleccionados, HYPECRATE procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características. Si no fuera posible la sustitución del producto, HYPECRATE pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procederá a abonar el importe proporcional correspondiente al producto con relación al total del importe pagado por el servicio en ese mes. En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes.

Desistimiento

En el caso cancelar el pedido antes de su envío o de no estar conforme con los productos, el Usuario dispondrá de un plazo de veinte (20) días naturales para devolver los mismos desde su recepción, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución de los productos a HYPECRATE. Para formalizar la devolución, deberá contactar con HYPECRATE a través del siguiente enlace http://hypecrate.com/contacto/. Recibida dicha comunicación, HYPECRATE le indicará la forma de envío a sus almacenes del material,  que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuese así HYPECRATE se reserva el derecho a denegar la devolución bien por cuestiones de salud y/o higiene, en función del producto objeto de devolución o bien a minorar el importe de la devolución correspondiente al producto por entenderse que éste ha sufrido una depreciación al no haber sido devuelto con su embalaje, documentación y elementos accesorios. La devolución de importes pagados se llevará a cabo mediante un cheque para canjear en productos de hypecrate.com por el importe total del pedido sin contar gastos de envío, en la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la notificación del derecho de desistimiento. No obstante, HYPECRATE, podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto en sus almacenes, o hasta que el Usuario haya presentado prueba de la devolución del producto, lo que primero acontezca.

FUERZA MAYOR

HYPECRATE no se hará responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control y voluntad (fuerza mayor). Por causa de fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes y en particular (sin limitación) lo siguiente: huelgas, cierres patronales o cualquier otra acción colectiva; conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza de guerra; incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos, epidemias u otros desastres naturales; la imposibilidad de usar el ferrocarril, transporte marítimo, aéreo, o terrestre a motor u otros medios de transporte público o privado; la imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones entre HYPECRATE y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en las presentes Condiciones Generales para cada caso en particular. Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a HYPECRATE se dirigirán a la dirección indicada en este aviso legal y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de HYPECRATE de la correspondiente comunicación.

POLÍTICA Y USO DE COOKIES

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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PRECIOS

Los precios reflejados en HYPECRATE.COM incluyen el 21% de IVA.

HYPECRATE.COM se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado.

ENVÍOS

Una vez completado el pago del pedido, HYPECRATE.COM se compromete a enviar el pedido en los siguientes 3 días laborables a menos que se indique previamente lo contrario.

Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España (Península Ibérica) e incluyen IVA. Los envíos se realizan con la empresa de transporte Correos. Los gastos de envío a España son asumidos por parte de Hype Crate a partir de 9€ a menos que se indique previamente lo contrario y al resto de países que vende HYPECRATE.COM los gastos de envío son gratuitos a partir de 29€.

El tiempo de entrega desde la salida de nuestros almacenes será de entre 3 y 5 días laborables sin embargo, dependiendo de factores ajenos a HYPECRATE.COM ya sea por motivos geográficos como envíos a países que no sean España, imprevistos en el transporte o error en la dirección de envío serán a cargo del comprador. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Los envíos a América tardan entre 7 y 10 días laborables.

No reenviamos los pedidos que han sido devueltos por ausencia o no recogida en las oficinas de Correos por parte del comprador. Si se quiere adquirir los productos, se tendrá que realizar un nuevo pedido.

CUPONES DE DESCUENTO

Los cupones de descuento disponibles en hypecrate.com no son acumulables con otras promociones, descuentos o cupones. Los cupones o vales de descuento no son canjeables por dinero en efectivo. Hype Crate se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones y dar por finalizada cualquier oferta sin previo aviso.

AFILIADOS

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